AI 커피머신 - 달콤커피

 

  [ AI ]  

인공지능 ( Artificial Intelligence )

컴퓨터에서 인간과 같이 사고하고 생각하고 학습하고 판단하는

논리적인 방식을 사용하는 인간지능을 본 딴 고급 컴퓨터 프로그램을 말한다.

< 네이버 지식백과 >

 

공상과학에서는 듣던 이야기들이

이제는 우리의 일상에 많이 자리 잡고 있습니다.

인공지능 시스템으로 TV, 인터넷, 스피커, 청소기 등등

점점 더 많은 생활의 부분들을 차지하고 있고,

앞으로 인간이 하는 일들을 많이 대처할거 같다는 생각이 조금은 무섭게도 들립니다.

 

 

 

[   Niran Kasri 님의 이미지 ]

 

 

오늘은 이 AI 인공지능이 커피에 까지 미친 영향에 대해 알아보려고 합니다.

그 대표적인 것이 달콤커피에서 업계 최초 출시한 비트 B;eat입니다.

아래 영상으로 먼저 알아보겠습니다.

 

 

[ 출처 : youtube ]

 

무언가 공장에서나 볼듯한 기계 팔이 주문한 커피를 만드는 모습이 낯설게 느껴집니다.

하지만 이내 신기한 듯 많은 사람들이 지켜보기도 합니다.

제가 사는 곳 근처에 이 '로봇 바리스타'가 있는 곳이 있다 하여 가보았습니다.

 

 

사진을 촬영한 날짜가 작년이라서 이때는 이 곳에 세팅한 지 얼마 되지 않아서

사람들이 많이 신기한 듯 지켜보고 있었습니다.

 

 

그리고 이 날은 행사가 있어서 커피를 저렴하게 판매하고 있었습니다.

원래 가격도 저렴한 편이었는데 말입니다.

 

 

이 때는 주변에서 도와주시는 분이 계셔서 처음 기계를 사용하시는 분들이

어려움 없이 음료 주문을 할 수 있도록 도와주었습니다만

얼마 전에 갔을 때에는 항시 대기하고 계시진 않았습니다.

문제가 있을 시 남겨놓은 연락처로 연락을 주면 와서 도와주는 방식으로 변경된 듯싶습니다.

그런데 이 로봇 바리스타가 만들어주는 음료를 마시기 위해서는 [ 비트 커피 앱 ]을 설치해야 합니다.

설치 후에는 내가 주문하는 지역을 선택하고, 음료를 선택하면 됩니다.

(커피는 아이스까지 포함하여 12종류가 있고, 한 번에 2개의 음료까지 주문이 가능하다고 합니다.)

예상시간까지 나와서 여기까지는 좋습니다.

 

 

저도 음료를 주문해 보았습니다.

행사 기간에는 저렴했지만 지금은 2,000원 정도 하는 듯싶습니다.

아무래도 인건비가 들어가지 않으니 더 저렴한 거 같습니다.

앱으로 커피 주문을 하면, 로봇 바리스타는 열심히 음료를 만듭니다.

그리고 만들어진 음료는 위 사진처럼 대기 공간에 놓습니다.

 

 

핸드폰 앱으로 주문한 음료가 완성되었다고 알려주고, 고유 PIN 번호를 알려줍니다.

그러면 해당 기계 앞에 핀번호를 입력하면 내가 주문한 음료를 꺼내어 줍니다.

이러한 고유 PIN 번호가 있기 때문에 다른 사람이 주문한 음료와 혼동되지 않아 좋습니다.

 

 

완성된 음료는 뚜껑이 써져 있지 않습니다.

기계 옆에 위 사진처럼 셀프바가 있으니 뚜껑 및 컵홀더, 빨대, 냅킨 등을 챙기면 됩니다.

 

 

 

맛은 가성비로 나쁘지 않습니다.

2,000원에 이 정도면 마실기 괜찮습니다.

다만 얼마 전 재방문했을 때에는 지역 특성 상일 수도 있지만

로봇 바리스타를 이용하시는 분들이 별로 없었습니다.

고객들이 별로 없어서도 아닙니다.

고객들은 꽤 많은 주말이었는데 이용을 안 하는 이유는

어플로 결재를 하는 것에 대해 어려움을 호소하는 어른들이 많습니다.

또한 어린아이들은 핸드폰을 갖고 있지 않으므로 아이와 어른이 함께 오는 경우에는

가격은 조금 더 비싸도 현금, 카드 등으로 빨리 음료를 만들어주는 매장을 선호하였습니다.

 

 최저임금제가 인상이 되면서 인건비에 부담을 느끼는 매장들이 많아지다 보니

인건비를 줄이기 위해 사람을 줄이고, 대신에 그 자리를 기계가 대신해주고 있습니다.

그러다 보니 기계 주문 방식에 어려움이 있으신 어르신들은 간단한 것 하나 주문을 하는 데에도

꽤 많은 시간이 걸리거나 포기하시는 분들이 계십니다.

아직까지는 AI를 쉽게 이용하기에는 어려운 점이 있는 듯싶습니다.

언제나 그러하듯 이 또한 시간이 지나면서

모든 사람들이 편리하게 이용할 수 있는 방법도 생겨날 겁니다.

 

 

[   StockSnap 님의 이미지 ]

 

그래도 커피는 사람이 만들어야 맛이 더 좋은 거 같습니다.